Questions fréquentes — Therma Élite

Commande en ligne, livraison en 3-5 jours ouvrés (France métropolitaine). Emballage écologique recyclable, sans plastique superflu. Vous recevez la coque prête à l'emploi, aucune installation requise. Vérifiez simplement votre modèle iPhone exact avant validation du panier pour garantir la compatibilité.

Non. Le TPU utilisé est traité anti-UV avec pigments stables certifiés pour 3 ans d'exposition solaire intense. Contrairement aux silicones bon marché, la teinte reste fidèle. Nous testons chaque lot en chambre UV accélérée (équivalent 3 ans en 6 semaines). Un nettoyage régulier suffit à maintenir l'éclat du design.

Oui. L'épaisseur de 2,5 mm est compatible avec la plupart des supports magnétiques auto standards. Pour les portefeuilles adhésifs, vérifiez que l'adhésif n'endommage pas la surface – testez d'abord sur une petite zone. Nous recommandons les supports à pince ou à anneau pour préserver l'intégrité du design.

Avec un usage normal, 2-3 ans minimum. Le TPU conserve son élasticité et sa protection d'impact pendant cette période. Après 3 ans, la matière peut commencer à montrer des signes d'usure (micro-rayures, légère perte de souplesse). Nous offrons une garantie 2 ans complète. Au-delà, le remplacement coûte 19,90 €.

Livraison en 48–72 h en France métropolitaine, emballage premium recyclable. À réception, ouvrez l'étui délicatement : vous verrez d'abord le cuir synthétique lisse, puis la structure interne matelassée. Insérez votre iPhone 13 en guidant d'abord le coin supérieur, puis pressez légèrement jusqu'au cliquetis magnétique — sensation de verrouillage immédiate. Aucune installation requise.

Oui. Le poids limité (68 g) ne surcharge pas votre main, même après 8 h de manipulation. La prise est douce grâce au cuir synthétique — pas de plastique froid ou rugueux. Le rabat magnétique s'ouvre et se ferme sans effort (force de rétention 0,8 kg). Les utilisateurs rapportent un confort identique à un portefeuille de luxe.

Therma Élite propose le paiement par carte bancaire, virement, et PayPal. Pour les commandes supérieures à 100 €, un paiement en 3 fois sans frais est disponible. Cet étui (19,90 €) bénéficie de la livraison gratuite dès 2 articles achetés. Aucun frais caché, prix TTC affiché.

Avec un usage normal, cet étui dure 3 à 5 ans. Le cuir synthétique vieillit gracieusement — les micro-rayures s'estompent. Entretien simple : passez un chiffon humide (eau tiède) une fois par mois. Évitez les solvants et les cires. La fermeture magnétique ne s'use pas (aimants permanents). Garantie 2 ans couvre tout défaut de fabrication.

Livraison en 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine, via Colissimo suivi. L'étui est emballé dans un carton rigide avec papier de soie, assurant une arrivée sans défaut. Assurance transport incluse jusqu'à 50 € de valeur déclarée. Vous recevez un numéro de suivi le jour du départ.

Ouvrez l'étui à 45° pour obtenir un angle stable. Le support maintient votre iPhone pour regarder des vidéos, passer des appels en mains-libres, ou consulter des messages. La géométrie a été testée sur plus de 500 cycles pour garantir aucune déformation du cuir. Idéal sur un bureau ou une table.

Oui. Les trois emplacements pour cartes sont positionnés à distance des aimants de fermeture, qui utilisent une technologie magnétique faible (classe N35, 0,5 Tesla). Vos cartes RFID restent fonctionnelles et ne subiront aucune démagnétisation. Nous recommandons un test avant utilisation intensive.

Le cuir végétal dure 4 à 6 ans en usage quotidien normal, développant une patine élégante avec le temps. Les aimants conservent 98 % de leur force après 2 ans. La garantie couvre 2 ans complets. Au-delà, entretien régulier (chiffon doux, aération) prolonge la durée de vie. Défauts de fabrication : remplacement gratuit sous 48h.

Livraison en 5 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine. L'installation basique (débullage, positionnement, test de l'éclairage LED) est incluse. Vous recevrez un SMS de confirmation 48h avant passage. Si vous souhaitez un positionnement très précis ou un démontage de meuble existant, contactez notre équipe SAV pour un devis supplémentaire.

Après branchement USB, téléchargez l'application Therma Élite (iOS/Android). Appairez la table via Bluetooth (code fourni dans le guide). L'app offre 16 millions de teintes, des profils prédéfinis (cinéma, repas, détente) et la programmation d'horaires. Aucun abonnement requis. La portée Bluetooth est de 10 mètres en ligne directe.

Oui. Therma Élite propose le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via Oney Bank (à partir de 100€). Vous pouvez aussi opter pour un crédit à la consommation classique auprès de votre banque. Pour les clients professionnels ou décorateurs, conditions B2B disponibles sur demande.

Avec un usage normal, vous pouvez compter 8 à 12 ans de vie utile. La finition laquée se patine légèrement avec le temps, ce qui lui confère du caractère. Entretien : chiffon microfibre humide pour le plateau, jamais de produits chimiques agressifs. Les tiroirs doivent rester secs. Les LED durent en moyenne 30 000 heures (15 ans à 5h/jour).

Livraison en 5 jours ouvrés via transporteur spécialisé (suivi en temps réel). La table arrive en deux cartons protégés. L'assemblage prend 30 minutes : fixation des pieds, branchement USB, appairage de la télécommande via l'app. Aucun outil électrique nécessaire, manuel illustré fourni. Un technicien peut intervenir à domicile (+80€) si vous préférez déléguer.

L'application mobile (iOS 12+, Android 8+) offre une bibliothèque de 40 scènes préprogrammées : 'Lecture', 'Cinéma', 'Réunion', 'Détente'. Vous pouvez créer des scènes personnalisées en 3 clics (couleur, intensité, animation). La télécommande RF permet une sélection rapide sans smartphone. Consommation électrique : 12W en blanc pur, 3W en veille. L'alimentation USB peut rester active 24h/24 sans risque.

Paiement par carte bancaire, virement, ou Apple Pay/Google Pay sur notre site. Nous proposons un financement en 3 fois sans frais (à partir de 100€ d'achat) via Oney Bank. Clients professionnels : devis sur demande, facturation à 30 jours, TVA récupérable. Nous acceptons aussi les bons d'achat et les cartes cadeaux Therma Élite.

Durée de vie estimée : 8-10 ans pour la structure, 5-7 ans pour les LED (dégradation progressive de 10-15% par an après 5 ans). Garantie constructeur 2 ans couvrant tous défauts de fabrication. Au-delà, pièces détachées disponibles (plateau, pieds, module LED) à tarif réduit. Support technique français : 09 XX XX XX XX (du lundi au vendredi, 9h-18h) ou support@thermaelite.fr avec réponse en 24h.

Livraison en 5 à 7 jours ouvrables en France métropolitaine. La table basse arrive pré-assemblée, il suffit de la déplacer à votre emplacement et de brancher le cordon secteur. L'application mobile se configure en 2 minutes via Bluetooth. Aucune installation technique requise. En cas de besoin, notre support technique est disponible par email ou téléphone.

Tout à fait. Avec 35 kg de capacité maximale, elle supporte un ordinateur portable, des documents et des accessoires de bureau sans problème. L'acrylique blanc résiste aux rayures légères et se nettoie facilement. Nous recommandons cependant d'éviter les objets pointus ou les chocs répétés pour préserver l'éclat du plateau. Elle est conçue pour 5 ans d'usage quotidien intensif.

Oui. Nous proposons le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via nos partenaires bancaires (Oney, Alma, Scalapay). Vous pouvez également régler par virement, carte bancaire ou PayPal. Les clients Therma Élite bénéficient d'une remise fidélité de 5 % sur leur deuxième achat.

Les LED intégrées offrent une durée de vie de 30 000 heures environ (soit 10 ans à 8h/jour). En cas de défaillance, le module LED complet est remplaçable sous garantie. Après 2 ans, nous proposons le remplacement pour 89 € TTC. Aucun démontage client n'est nécessaire : nous gérons l'intervention.